Smrť blízkej osoby je veľmi ťažká a emocionálne náročná situácia. V tomto bolestnom období Vám ponúkame jasný návod, ako postupovať krok za krokom, aby ste mohli čo najviac odbremeniť seba a svoju rodinu.
Úmrtie v nemocnici alebo domove dôchodcov
Ak došlo k úmrtiu v domove dôchodcov: Personál zariadenia informuje kontaktnú osobu (príbuzného), následne zariadi lekársku obhliadku a vystavenie príslušných dokumentov. Na prevoz zosnulého vyzve pohrebnú službu priamo personál zariadenia pre seniorov v súlade s Vaším pokynom – t.j. oznámte pracovníkovi zariadenia, ktorú pohrebnú službu má privolať.
Ak došlo k úmrtiu v nemocnici: Personál nemocničného zariadenia informuje kontaktnú osobu (príbuzného), zariadi obhliadku zosnulého lekárom, ktorý vystaví potrebné dokumenty. Každé nemocničné zariadenie disponuje chladiacim zariadením na dočasné uloženie zosnulého do času prevozu zo strany pohrebnej služby. Pohrebná služba preberá zosnulého z nemocnice až s písomným poverením (splnomocnením) zo strany pozostalého. V prípade úmrtia Vášho blízkeho v nemocnici sa dostavte do kancelárie pohrebnej služby počas pracovnej doby, prípadne nás kontaktujte telefonicky.
Ak bola nariadená pitva obhliadajúci lekár alebo priamo zariadenie kontaktuje zmluvnú pohrebnú službu, ktorá prevezie zosnulého na príslušné SLaPA pracovisko, kde sa vykoná pitva. Následne po vykonaní pitvy prepraví zmluvná pohrebná služba zosnulého späť na miesto úmrtia alebo do chladiaceho zariadenia pohrebnej služby, ktorá bude zabezpečovať pohreb.
Úmrtie doma
Ak došlo k úmrtiu doma: Zavolajte lekára (tel.: 112), ktorý vykoná obhliadku zosnulého a vystaví „Potvrdenie o prehliadke mŕtveho tela“.
Po vystavení potvrdenia o prehliadke mŕtveho kontaktujte Pohrebnú službu Memoris. Sme dostupní 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby sme Vám poskytli okamžitú pomoc. Na základe Vašich požiadaviek zariadime prevoz zosnulého a pripravíme všetky formality.
Ak bola nariadená zdravotno-bezpečnostná pitva obhliadajúci lekár kontaktuje zmluvnú pohrebnú službu, ktorá prevezie zosnulého na príslušné SLaPA pracovisko, kde sa vykoná pitva. Následne po vykonaní pitvy prepraví zmluvná pohrebná služba zosnulého späť na miesto úmrtia alebo do chladiaceho zariadenia pohrebnej služby, ktorá bude zabezpečovať pohreb.
V prípade nariadenej súdnozlnaleckej pitvy túto nariadi príslušník policajného zboru – vyšetrovateľ. Zosnulého prevezie na príslušné SLaPA pracovisko zmluvná pohrebná služba a následne, po vykonaní pitvy a vybavení potrebnej dokumentácie privezie zmluvná pohrebná služba zosnulého späť na miesto úmrtia alebo do chladiaceho zariadenia pohrebnej služby, ktorá bude zabezpečovať pohreb.
Dohodnite sa na detailoch pohrebu
V tomto kroku bude nevyhnutná Vaša osobná návšteva v kancelárii Pohrebnej služby Memoris, nachádzajúcej sa na Švermovej 42 v Banskej Bystrici (budova oproti hotelu Dixon, vchod do našej prevádzky je od hlavnej cesty). Kancelária je otvorená každý pracovný deň v čase od 9:00 do 15:00, mimo uvedených hodín po telefonickom dohovore.
Naša pohrebná služba vám poskytne kompletné poradenstvo a zabezpečí vám organizáciu a realizáciu pohrebu. Počas osobného stretnutia Vám pomôžeme vybrať:
– Miesto a čas poslednej rozlúčky, spôsob pohrebu (do zeme, kremácia), typ pohrebu (cirkevný, občiansky)
– Služby podľa vašich potrieb (tlač parte, kvetinová výzdoba, obliekanie a úprava zosnulého, výkop hrobovej jamy, rečník na smútočný obrad…)
– Tovar podľa potreby (rakva, pohrebné doplnky, smútočná ikebana na rakvu, vence, kytice…)
Prineste si so sebou občiansky preukaz zosnulého, Váš občiansky preukaz a veci na oblečenie pre zosnulého.
Vybavenie úmrtného listu, kontaktovanie správy pohrebiska a zástupcu cirkvi
Pohrebná služba Memoris Vám pomôže so všetkými administratívnymi úkonmi, ktoré sú potrebné, vrátane vystavenia úmrtného listu na matrike. Zabezpečíme za Vás komunikáciu s úradmi a organizáciami, aby ste sa vyhli zbytočnému stresu. Taktiež sa skontaktujeme so zástupcom cirkvi, ktorý bude vykonávať obrad (v prípade cirkevného obradu).
Zabezpečenie pohrebného obradu
Zabezpečíme, aby posledná rozlúčka prebehla dôstojne, podľa miestnych zvyklostí a podľa Vašich želaní. Sme tu preto, aby sme Vám pomohli uctiť si pamiatku zosnulého s najvyššou mierou rešpektu a starostlivosti.